Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2024. január 1-től visszavonásig
I. Bevezető rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Timespot online platform használatának feltételeit határozzák meg.
A Timespot üzemeltetője Kisiván Bertalan Sándor egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Üzemeltető).
A Timespot használatával a felhasználó kijelenti, hogy az ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadta.
II. Fogalommeghatározások
- Timespot: az Üzemeltető által működtetett online időpontfoglaló és közvetítő platform.
- Vállalkozó: a Timespoton regisztrált szolgáltatást nyújtó természetes vagy jogi személy.
- Vendég: a Timespoton keresztül időpontot foglaló felhasználó.
- Előleg: a Vendég által a Timespoton keresztül, bankkártyával megfizetett összeg.
- Platformdíj: a Vállalkozót terhelő, a Timespot szolgáltatásaiért felszámított díj.
III. A Timespot szolgáltatásának tárgya
A Timespot online közvetítő platform, amely lehetőséget biztosít a Vendégek és a Vállalkozók közötti kapcsolatfelvételre és időpontfoglalásra.
A Timespot nem nyújt szolgáltatást a Vendégek részére, a szolgáltatást minden esetben a Vállalkozó biztosítja.
A Timespot nem vállal felelősséget a Vállalkozó által nyújtott szolgáltatás minőségéért, tartalmáért, elmaradásáért.
IV. Regisztráció és felhasználói fiók
A Timespot használata regisztrációhoz kötött.
A felhasználó köteles valós adatokat megadni és azokat naprakészen tartani.
A felhasználó felelős a fiókjához tartozó belépési adatok titokban tartásáért.
V. Előfizetési csomagok
| Csomag neve | Leírás | Platformdíj |
|---|---|---|
| Alap csomag | Előlegfizetési lehetőséget nem tartalmaz. | - |
| Prémium csomag | Előlegfizetés elérhető. | 5% |
| VIP csomag | Előlegfizetés elérhető. | 3% |
Az előfizetések digitális szolgáltatásnak minősülnek, amelyek a hozzáférés biztosításával azonnal megkezdődnek.
Elállási jog fogyasztónak minősülő Vállalkozók esetén
A Timespot előfizetési csomagjai digitális szolgáltatásnak minősülnek, amelyek a fizetést követően azonnal hozzáférhetővé válnak.
Fogyasztónak minősülő Vállalkozó (természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el) a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján jogosult a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.
Az elállási jog gyakorlása esetén az Üzemeltető visszatéríti a befizetett előfizetési díjat legkésőbb az elállásról való tudomásszerzést követő 14 napon belül.
Kizárás lehetősége: A regisztráció / előfizetési fizetés során a fogyasztó kifejezett, előzetes hozzájárulását kérjük ahhoz, hogy a szolgáltatás (előfizetési hozzáférés) azonnali megkezdése esetén elveszítse az elállási jogát a 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján. A hozzájárulás jelölőnégyzet nélkül nem lehetséges az előfizetés aktiválása. Ha a fogyasztó ehhez hozzájárult, az előfizetési díj nem visszatérítendő, függetlenül attól, hogy használta-e a szolgáltatást.
Elállási nyilatkozatot a info@timespot.hu e-mail címre vagy postai úton a székhelyre kell beküldeni.
Az előfizetési díjak a digitális tartalom jellegére tekintettel – amennyiben a fogyasztó kifejezetten hozzájárult az elállási jog kizárásához – nem visszatéríthetők.
Az Üzemeltető jogosult az előfizetési csomagok tartalmát és díjait módosítani, melyről előzetesen tájékoztatja a Vállalkozókat.
VI. Foglalás menete
A Vendég a Timespot felületén keresztül kezdeményezhet foglalást.
A foglalás a Vállalkozó általi elfogadással válik véglegessé.
A Vállalkozónak a foglalás elfogadására 24 óra áll rendelkezésére.
VII. Előlegfizetés és fizetés
Az előlegfizetés kizárólag a Prémium és VIP csomag esetén érhető el.
Az előleg bankkártyával, a Stripe fizetési rendszerén keresztül fizethető.
Az előleg a Vállalkozó bevétele, a Timespot kizárólag közvetítőként jár el.
VIII. Lemondási feltételek – Vendég
- Az időpont előtt több mint 24 órával történő lemondás esetén az előleg 100%-ban visszatérítésre kerül.
- Az időpont előtti 24 órán belüli lemondás esetén az előleg nem jár vissza.
IX. Lemondási feltételek – Vállalkozó
- A Vállalkozó általi lemondás esetén az előleg minden esetben 100%-ban visszatérítésre kerül a Vendég részére.
X. Bérlet rendszer
A Timespot lehetőséget biztosít a Vállalkozók számára, hogy bérleteket (pl. 5 alkalmas bérlet, havi korlátlan bérlet) értékesítsenek Vendégeik részére.
Bérlet típusok:
- Alkalombérlet: Meghatározott számú alkalomra szól (pl. 5 vagy 10 alkalom). Minden felhasználáskor csökken a fennmaradó alkalmak száma.
- Időszakos bérlet: Meghatározott időtartamra (pl. 1 hónap) szól, ezalatt korlátlan vagy limitált számú alkalommal vehető igénybe a szolgáltatás.
Érvényesség és felhasználás:
A bérletek érvényességi idejét a Vállalkozó határozza meg. A lejárt bérletek nem hosszabbíthatók meg és nem válthatók vissza, kivéve ha a Vállalkozó másként nem rendelkezik.
A bérlet nem átruházható, kizárólag a vásárló Vendég használhatja fel, kivéve ha a Vállalkozó ezt kifejezetten engedélyezi.
XI. Kedvezmény rendszer
A Vállalkozók jogosultak különböző kedvezményeket beállítani a szolgáltatásaikra vagy bérleteikre.
Kedvezmény típusok:
- Százalékos kedvezmény: A szolgáltatás vagy bérlet árából százalékos mértékű levonás (pl. -10%).
- Fix összegű kedvezmény: A végösszegből fix összeg kerül levonásra (pl. -1000 Ft).
A kedvezmények érvényességi idejét és feltételeit (pl. csak bizonyos szolgáltatásokra, vagy csak új vendégeknek) a Vállalkozó határozza meg.
A kedvezmények nem válthatók készpénzre.
XII. Felelősségkorlátozás
A Timespot nem felel a Vállalkozó és a Vendég közötti jogvitákért.
A Timespot nem vállal felelősséget a szolgáltatás elmaradásából eredő károkért.
XIII. Panaszkezelés
Panasz a info@timespot.hu e-mail címen nyújtható be.
XIV. Adatkezelés és Adatátadás
A személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
Adatátadás a Vállalkozó részére: A Vendég tudomásul veszi, hogy a foglalás véglegesítésével a megadott személyes adatai (név, e-mail cím, telefonszám) átadásra kerülnek a kiválasztott Vállalkozó részére a szolgáltatás teljesítése és a kapcsolattartás céljából. Ezen adatok tekintetében a Vállalkozó önálló adatkezelőnek minősül.
XV. Ajánlási (Referral) rendszer
A Timespot ajánlási rendszert működtet, amelynek célja új vállalkozói felhasználók bevonása a platformra.
Amennyiben egy regisztrált felhasználó (a továbbiakban: Meghívó) ajánlása alapján egy új vállalkozó (a továbbiakban: Meghívott) regisztrál a Timespoton, vállalkozói fiókot hoz létre és előfizetést vásárol, a Meghívó jogosult jutalékra.
A jutalék mértéke a Meghívott által megfizetett előfizetési díj 10%-a, amely minden sikeres előfizetési befizetés után jár, beleértve az első befizetést, a megújuló (havi vagy éves) díjakat, valamint az esetleges újraaktiválásokat.
A jutalék a Meghívott aktív előfizetéséhez kapcsolódó, sikeres befizetések után illeti meg a Meghívót mindaddig, amíg a Meghívott előfizetése aktív.
A jutalék a Timespot bevételéből kerül elszámolásra, a Meghívott részére nem jelent többletköltséget.
A jutalék jóváírásra kerül a Meghívó egyenlegén. A kifizetés kizárólag a Meghívó kérelmére történik.
A kifizetés teljesítésének határideje a kérelem benyújtásától számított legfeljebb 14 nap.
A Timespot jogosult minimum kifizetési összeget meghatározni, amelynek eléréséig a jutalék kizárólag egyenlegként kerül nyilvántartásra.
A kifizetéshez a Meghívó köteles megadni a kifizetéshez szükséges adatokat, különösen a bankszámlaszámot és a kedvezményezett nevét. Bankkártyaadatok tárolására nem kerül sor.
A Timespot jogosult a jutalék kifizetését visszatartani vagy megtagadni visszaélés, csalás gyanúja, visszaterhelés (chargeback), hibás adatok megadása vagy jogszabálysértés esetén.
Az ajánlási rendszer feltételeit a Timespot jogosult egyoldalúan módosítani vagy megszüntetni. A már jogszerűen jóváírt jutalékok kifizetését ez nem érinti.
XVI. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
Jogvita esetén a Győri Járásbíróság illetékes.