Adatkezelési Tájékoztató

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy részletesen bemutassa, a Timespot platform üzemeltetője miként kezeli a felhasználók személyes adatait, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR).

• Név: Kisiván Bertalan Sándor egyéni vállalkozó
• Székhely: 9200 Mosonmagyaróvár, Nyárfa utca 14.
• E-mail: info@timespot.hu

3.1 Regisztráció során kezelt adatok

• Teljes név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Jelszó (titkosított formában)

3.1.1 Vállalkozói profil létrehozásakor kezelt adatok

A vállalkozói fiók létrehozásakor és használata során az alábbi, a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokat kezeljük:

• Vállalkozás neve
• Tevékenység megnevezése
• Weboldal címe (ha van)
• Kapcsolattartási e-mail cím
• Kapcsolattartási telefonszám
• Vállalkozás címe / székhelye
• Előfizetési csomag típusa
• Előfizetés státusza és lejárati dátuma

3.2 Foglalásokhoz kapcsolódó adatok

• Foglalás időpontja
• Választott szolgáltatás
• Vállalkozó adatai
• Foglalás státusza
• Adatátadás: A foglalás során a Felhasználó neve, e-mail címe és telefonszáma átadásra kerül a kiválasztott Vállalkozás (Szolgáltató) részére a szolgáltatás teljesítése és a kapcsolattartás céljából.

3.3 Fizetéssel kapcsolatos adatok

A bankkártyás fizetések során a Timespot nem kezel és nem tárol bankkártya-adatokat. A fizetési műveleteket a Stripe Payments Europe Ltd. végzi. A szolgáltatás működtetése érdekében ugyanakkor az alábbi, fizetéshez kapcsolódó adatokat kezeljük:

• Stripe ügyfél-, előfizetés- és számlaazonosítók
• Előfizetési csomag, előfizetési státusz, számlázási időszak
• Előlegfizetés, előfizetési díj és kapcsolódó tranzakciós metaadatok
• Fizetési státuszok, sikertelen és sikeres fizetési események technikai adatai

3.4 Ajánlási (referral), partner program és TimeToken rendszerhez kapcsolódó adatok

• Ajánlói kód, ajánlói link, meghívó és meghívott felhasználó azonosítója
• Partner meghívókhoz kapcsolódó név, e-mail cím, meghívott csomag és aktivációs adatok
• Ajánlói e-mail küldés esetén a címzett e-mail címe, a küldés időpontja, a használt sablon, IP-cím és user-agent technikai adatai
• Visszaélés-megelőzési és ismételt kiküldést korlátozó naplóadatok
• Jutalék összege és státusza
• TimeToken egyenleg, jóváírások, levonások, zárolások és tranzakciós naplóbejegyzések
• Partner kifizetési kérelmekhez kapcsolódó elszámolási adatok

3.5 Bérletek és Kedvezmények

• Bérlet típusa és érvényessége
• Felhasznált alkalmak
• Igénybe vett kedvezmények

3.6 Belső Chat és Kommunikáció

• Üzenetek tartalma
• Küldés és olvasás időpontja
• Résztvevők azonosítója

3.7 Google Naptár Integráció

Amennyiben a Vállalkozó összekapcsolja fiókját a Google Naptárral, az alábbi adatokat kezeljük:

• Google OAuth hozzáférési és frissítési tokenek (titkosítva)
• Naptár azonosítók
• Esemény azonosítók a szinkronizációhoz

3.8 Bizalmi Index és Megbízhatóság

• Foglalási statisztikák (megjelenések és távolmaradások száma)
• Számított bizalmi pontszám
• Tiltólistás státusz és indoklása

3.9 Online hirdetésekhez kapcsolódó adatok (Google Ads / Google AdSense)

Amennyiben a Timespot publikus oldalain vagy egyes ingyenes csomaghoz kapcsolódó felületein Google hirdetések jelennek meg, a Google és kapcsolódó hirdetési partnerei technikai adatokat, sütiket és az adott oldal megjelenítéséhez, méréséhez, csalásmegelőzéséhez vagy hirdetési teljesítményhez kapcsolódó adatokat kezelhetnek.

• eszköz- és böngészőadatok
• IP-cím és hozzávetőleges földrajzi adatok
• hirdetésmegjelenítési és interakciós adatok
• hirdetési és mérési sütikhez kapcsolódó azonosítók
• a hozzájárulási beállításokhoz kapcsolódó technikai adatok

Adatkategória	Adatkezelés célja	Jogalap
Regisztrációs adatok	Felhasználói fiók létrehozása	Szerződés teljesítése
Foglalási adatok	Szolgáltatás közvetítése	Szerződés teljesítése
Fizetési adatok	Díjak feldolgozása	Jogi kötelezettség
Marketing adatok	Tájékoztatás, ajánlatok	Hozzájárulás (amely bármikor visszavonható)
Online hirdetési és mérési adatok	Hirdetések megjelenítése, teljesítménymérés, csalásmegelőzés és hozzájárulás-kezelés	Hozzájárulás, illetve bizonyos technikai esetekben jogos érdek
Partner program és TimeToken adatok	Ajánlások kezelése, jutalék elszámolás, belső jóváírások és visszaélés-megelőzés	Szerződés teljesítése és jogos érdek

• Stripe Payments Europe Ltd. – fizetéskezelés
• Billingo Technologies Zrt. – számlázás
• Hetzner Online GmbH – tárhelyszolgáltatás
• Google Ireland Ltd. / Google LLC – Google Naptár integráció, analitika és online hirdetések (pl. Google AdSense / Google Ads kapcsolódó szolgáltatások)
• Firebase (Google) – Push értesítések kézbesítése
• CookieScript – sütikezelési és hozzájárulás-kezelési platform

A Szolgáltatás jellegéből adódóan a Felhasználó által kezdeményezett időpontfoglalás esetén a Felhasználó személyes adatai (név, e-mail cím, telefonszám) továbbításra kerülnek a kiválasztott Vállalkozás (Szolgáltató) részére.

Ezen adatok tekintetében a Vállalkozás önálló adatkezelőnek minősül. A Vállalkozás által végzett adatkezelésért a Timespot üzemeltetője nem vállal felelősséget.

A személyes adatokat az adatkezelés céljának fennállásáig, illetve a jogszabályban előírt ideig tároljuk.

• A felhasználói és vállalkozói fiókhoz kapcsolódó adatokat a fiók fennállásáig, illetve a törlési kérelem teljesítéséig kezeljük, kivéve a jogszabály alapján kötelezően megőrzendő adatokat.
• A számviteli és számlázási bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat a vonatkozó jogszabályok alapján legalább 8 évig őrizzük meg.
• A partner programhoz, jutalékelszámoláshoz és TimeToken tranzakciókhoz kapcsolódó adatokat az elszámolás, a jogérvényesítés és a visszaélés-megelőzés céljából a szükséges ideig tároljuk.
• Az ajánlói célú e-mail kiküldési naplókat a visszaélés megelőzése érdekében a szükséges ideig, de legalább az ismételt kiküldést korlátozó időszak fennállásáig, jelenleg legalább 1 évig kezeljük.

Az érintettek jogosultak:

• tájékoztatást kérni
• adataik helyesbítését kérni
• adataik törlését kérni
• adatkezelés korlátozását kérni
• adathordozhatósághoz való jogot gyakorolni

Az érintett a fenti jogait írásban (postai úton a székhelyre vagy e-mailben a info@timespot.hu címre) gyakorolhatja. A kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 1 hónapon belül teljesítjük.

Panasz esetén az érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat: https://naih.hu/.

Az Üzemeltető megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében.

• Az adatkezelő nem folytat automatizált döntéshozatalt, beleértve a profilalkotást sem.
• Az adatok címzettjei: az adatfeldolgozók (lásd 5. pont), a kiválasztott Vállalkozások (lásd 6. pont), valamint jogszabályi kötelezés esetén hatóságok.
• Az adatkezelő nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére.

A weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása és a látogatottság mérése érdekében. Az alábbi táblázat részletesen bemutatja az általunk használt sütiket:

Süti beállítások kezelése

A weboldalra látogatáskor megjelenő banneren keresztül Ön rendelkezhet a nem alapvető fontosságú sütik elfogadásáról vagy elutasításáról. A böngészője beállításaiban is bármikor törölheti vagy letilthatja a sütiket, azonban ez befolyásolhatja az oldal egyes funkcióinak működését.

Google hirdetések megjelenítése esetén a célzási vagy hirdetési célú technológiák alkalmazása az Ön hozzájárulási beállításaitól is függhet.